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Agência Nacional de Energia Elétrica vai lançar aplicativo para ajudar a entender a conta de luz

Enviado em 13 de novembro de 2018 às 12:55 | Publicado por Equipe Rádio Rio de Janeiro

A Agência Nacional de Energia Elétrica vai lançar um aplicativo para aparelhos celulares que vai ajudar o consumidor a entender o cálculo das tarifas de conta de luz. De acordo com a agência, o objetivo do aplicativo Aneel Consumidor é simplificar o atendimento e dar mais transparência sobre a cobrança das tarifas de energia. Pelo serviço, o consumidor poderá usar simulações interativas para conhecer o funcionamento dos itens que compõem o valor da fatura de energia de clientes residenciais. A plataforma facilita ainda o registro e acompanhamento de Solicitações de Ouvidoria. O aplicativo estará disponível para os sistemas operacionais Android e IOS.

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