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Cai o número de reclamações na Anatel no mês de outubro

Enviado em 23 de novembro de 2017 às 10:56 | Publicado por Equipe Rádio Rio de Janeiro

O número de reclamações feitas em outubro na Agência Nacional de Telecomunicações caiu 5,7% na comparação com o mesmo mês de 2016.  No mês passado, foram registradas 277 mil reclamações de usuários contra prestadoras dos serviços de banda larga fixa, telefonia móvel, telefonia fixa e de tv por assinatura, uma redução de cerca 17 mil queixas.  A telefonia móvel apresentou redução de 16 mil reclamações, seguida da telefonia fixa com menos duas mil quatrocentas queixas e tv por assinatura com diminuição de duzentas reclamações. O único serviço de telecomunicações que apresentou crescimento nas reclamações dos usuários foi o de banda larga fixa, aumento de duas mil reclamações.

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