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Consumidores podem renegociar as dívidas pela internet até o fim de maio

Enviado em 10 de maio de 2017 às 15:55 | Publicado por Equipe Rádio Rio de Janeiro

Os consumidores que desejam renegociar dívidas com as instituições financeiras vão poder fazê-lo pela internet até 31 de maio utilizando uma plataforma online disponibilizada pelo Governo Federal. A ação faz parte da quarta semana nacional de educação financeira, que envolve órgãos e entidades como o banco central, ministério da justiça e Federação Brasileira de Bancos. O consumidor interessado deve registrar seu relato na plataforma e a empresa credora tem até 10 dias para manifestar-se a respeito. Após a manifestação, o consumidor tem mais 20 dias para responder e classificar a demanda como resolvida ou não resolvida. A plataforma tem 377 empresas cadastradas.

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