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Correios iniciam atendimento telefônico a deficientes auditivos

Enviado em 29 de julho de 2016 às 16:55 | Publicado por Equipe Rádio Rio de Janeiro

A Central de Atendimento dos Correios já está atendendo a clientes com deficiência auditiva por meio de um número telefônico exclusivo. As ligações deverão ser feitas a partir de um terminal telefônico para surdos. O atendimento é feito por meio de um sistema que, ao receber ligações desses terminais, estabelece comunicação por meio de mensagens de texto. O atendimento vai ser de segunda a sexta-feira, entre as 08h e às 20h, e aos sábados, das 08h às 14h. Segundo o último censo do IBGE de 2010, há cerca de 10 milhões de pessoas com deficiência auditiva no Brasil. Os usuários surdos podem obter informações sobre produtos e serviços ou registrar manifestações pelo número 0800 725 0898.

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