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E-commerce supera vendas físicas das empresas do Estado do Rio

Enviado em 30 de abril de 2019 às 13:55 | Publicado por Equipe Rádio Rio de Janeiro

O volume de transações por e-commerce já supera as vendas presenciais para 46,8% dos empresários fluminenses que possuem algum canal de comércio pela internet. É o que aponta um levantamento do Instituto Fecomércio de Pesquisa e Análises, sobre tendências e características do consumo no Estado do Rio. Os dados foram obtidos por meio de questionário respondido por 549 empreendedores, a maioria deles responsáveis por micro e pequenas empresas. O Whatsapp é o canal de relacionamento com o cliente mais utilizado pelos estabelecimentos fluminenses, com 70,9%. Depois do aplicativo de mensagens, as plataformas mais usadas são o Facebook, o Instagram e o próprio E-commerce.

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