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Empresas de energia e água terão atendimento especial no Carnaval

Enviado em 09 de fevereiro de 2018 às 16:55 | Publicado por Equipe Rádio Rio de Janeiro

A Enel Distribuição Rio montou um esquema especial para o carnaval 2018. A companhia vai aumentar em 70% as equipes de campo durante o período, reforçando a estrutura para atendimento de chamados de manutenção e emergência. O esquema envolve a área de atendimento ao cliente, que vai funcionar com a central de relacionamento normalmente, 24 horas por dia, oferecendo todos os serviços da companhia. A ligação é gratuita e pode ser feita de qualquer ponto do estado. Em relação ao serviço nas lojas de atendimento, o expediente na quarta-feira de cinzas será a partir do meio-dia. Na quinta e sexta-feira, haverá expediente normal. As lojas não vão funcionar na segunda e terça-feira de carnaval.

 

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