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Número de reclamações sobre a Black Friday cai 33%

Enviado em 28 de novembro de 2016 às 16:55 | Publicado por Equipe Rádio Rio de Janeiro

Um balanço feito pelo site reclame aqui revelou que das seis horas da tarde de quinta até a meia-noite de sexta-feira foram registradas duas mil 912 reclamações sobre a Black Friday. Isso representa 33% a menos que em 2015, quando foram 4 mil e 400 queixas. Enquanto isso, as pesquisas para consultar a reputação das empresas cresceram 26%. Os cinco principais motivos de reclamações foram: propaganda enganosa, responsável por 22%, seguido de divergência de valores, 15 %; problemas na finalização da compra, 12%; produto indisponível, 7,6%; e promoção, com 6, 6%.

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