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Procon-RJ lança número de WhatsApp exclusivo para denúncias relacionadas à pandemia

Enviado em 07 de abril de 2020 às 14:55 | Publicado por Equipe Rádio Rio de Janeiro

A partir desta terça-feira, o Procon-RJ  disponibilizou um número de WhatsApp destinado ao recebimento de denúncias que tenham alguma relação com o Coronavírus: 97273-1337. O novo canal de defesa ao consumidor será administrado pela Ouvidoria do Procon-RJ e tem o objetivo de agilizar e facilitar o recebimento das denúncias, que cresceram mais de 150% por conta da pandemia da Covid-19. Esse é o 3° canal de atendimento online criado pela autarquia, que já recebe reclamações e denúncias pelo site oficial desde 2014 e pelo aplicativo Procon-RJ há 1 ano.

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